Café com Bigode – Viajando por Esporte

Olá meus bigodudos e bigodudas queridas, hoje vou fazer um post (sem vídeo, até aqui pelo menos) para tentar ajudá-los com um tema que me tornei muito experiente, e que ainda causa muito estresse a muitos viajantes: ALUGAR UM CARRO.

Já se passaram 8 anos sem que eu tenha carro próprio, desde que eu morava em Salvador/BA, até agora, que moro próximo a Lisboa, Portugal, e nesse período, aluguei carros nas mais diversas empresas, países e situações, seja em viagens, seja para uso na própria cidade em que resido.

Então, acredito que compartilhar minhas experiências pode ajudar muito vocês a evitar cometer erros, ou ser surpreendido por coisas que quase toda empresa de aluguel faz, mas não divulgam em seus sites.

Afinal, quem nunca passou por uma cobrança inesperada, um “aviso” de que não contratar o seguro caríssimo das empresas poderia gerar custos de milhares de milhares de dólares (para te assustar mesmo), e acabou vendo aquele aluguel que parecia baratinho, de repente, se tornar super caro?

Então, vamos lá?

Por Que Alugar um Carro Pode Transformar Sua Viagem?

Alugar um carro para uma viagem pode ser um diferencial significativo, oferecendo uma série de benefícios que um Uber/Bolt/99/Lift ou o transporte público muitas vezes não conseguem igualar, culminando em uma experiência de viagem mais rica e personalizada.

Além disso, permite viagens diferenciadas, a um custo inferior, muitas vezes, a outras modalidades, como por exemplo, a viagem deste vídeo aqui:

No entanto, essa liberdade vem acompanhada da necessidade de uma cautela redobrada, já que é muito comum ver pessoas reclamando que foram vítimas de “PEGADINHAS” quando alugaram um carro, especialmente em viagens, e é disso que vamos falar hoje: como evitar as principais “ciladas” dessas empresas.

Por que Alugar, ONDE alugar e cuidados na devolução

Embora possa parecer um custo adicional inicial, alugar um carro pode gerar uma economia significativa a longo prazo.

E eu digo isso inclusive para você que TEM um carro, e vai viajar partindo da SUA própria casa: para que colocar o seu carro em “risco” em algumas (péssimas) estradas brasileiras, por exemplo, se você pode alugar um carro, pagar um seguro pontual, e ir despreocupado com o desgaste do carro, pneus, vidros e tudo mais?

Muitas vezes, é até mais econômico do que você usar o seu carro: coloquem na ponta do lápis e vocês vão ver.

Quando eu vou alugar o carro em viagens, faço uma pesquisa por buscadores específicos para aluguel de carros, sendo o que mais uso a Discover Cars: normalmente tem o melhor preço, mais variedade (de locadoras, carros e destinos) e acho fácil de usar.

Em todos que vou indicar abaixo, sugiro que façam um cadastro ANTES de seguir com o aluguel, especialmente Auto Europe e Goldcar, já que os preços costumam ser mais baixos quando você reserva já logado com seu próprio cadastro.

Mas antes, CASHBACK:

Antes de mostrar as que mais uso, uma dica: tanto o Meliuz (Brasil) como o Beruby (Portugal), e a TOPCASHBACK (mundial) costumam ter cashbacks que chegam a quase 10% no aluguel por essas plataformas. Se você não é cadastrado nelas, sugiro que conheça:

1. BERUBY (PT): https://pt.beruby.com/promocode/victorbigramos
2. MELIUZ (BR): https://www.meliuz.com.br/i/ref_1c032dd3?ref_source=2
3. TOP CASHBACK (Mundo): https://www.topcashback.com/ref/member837807539643

ONDE ALUGAR: indicando as que normalmente uso

Agora sim, vamos às indicações. Indico todos que já usei, e deixar os respectivos links para cada um:

1. DISCOVER CARS: é a que mais uso atualmente, pelos motivos que já informei. Coloco aqui o link de afiliado, para que tenha descontos e ajude o canal, mas não se sinta preso a isso, pode usar sem o afiliados ou escolher dentre os demais sites, claro: https://www.discovercars.com/?a_aid=victorramos

– AUTO EUROPE ( www.autoeurope.pt ): é o segundo que mais utilizo, gosto em especial da organização na apresentação dos resultados de busca, confira abaixo:

– RENTALCARS ( https://www.rentalcars.com/ ): uma das mais conhecidas no Brasil, acredito eu, mas que uso menos porque quase sempre encontro preços maiores (ou condições piores) do que as duas acima.

– BOOKING e afins: é raro, mas também já aluguei pelo Booking e até ao final da compra de uma passagem pela TAP, já que apareceram boas condições, inclusive com acumulo de milhas, e acabei fechando por lá. Mas em geral, não são os melhores preços e condições.

– GOLDCAR: em Lisboa, alugo muito (para rodar dentro de Portugal mesmo) diretamente na GOLDCAR, que geralmente tem os melhores preços entre as demais, além de ter um balcão DENTRO do aeroporto. O link é https://www.goldcar.com/pt-pt/ .

Mas a GOLDCAR é um bom ponto de partida para começar o tópico das PEGADINHAS!

As “Pegadinhas” do Aluguel de Carro: Um Guia Detalhado para Não Cair!

A promessa de liberdade ao alugar um carro pode rapidamente se transformar em dor de cabeça e prejuízo se o viajante não estiver atento às armadilhas comuns. Compreender esses pontos críticos é essencial para uma experiência tranquila.

Armadilha 1: O Labirinto dos SEGUROS– Intermediários vs. Locadoras

Muitos viajantes – como EU mesmo – em busca de comodidade e preços competitivos, reservam carros através de sites de busca e agências online, como os que citei acima.

Porém, quando fazemos essa opção, temos que entender também algumas “contrapartidas” que vêm com o preço normalmente mais baixo nesses agregadores. Explico.

A confusão começa principalmente quando adquirimos seguros por meio desses intermediários e presumimos, erroneamente, que essa proteção é diretamente com a locadora, garantindo cobertura imediata e sem burocracia.

A distinção fundamental é que o seguro oferecido por um site intermediário, como o “seguro completo” do Discover Cars ou a “Proteção Total Contra Danos” da Auto Europe , geralmente funciona como uma política de reembolso de franquia.

Veja o exemplo abaixo, que é um seguro do INTERMEDIÁRIO (e não da locadora), e que é expresso em mencionar “REEMBOLSO” da franquia por danos:

Isso significa que, em caso de dano ou sinistro, o viajante primeiro paga o valor do conserto ou da franquia diretamente à locadora, e só depois solicita o reembolso à seguradora do intermediário.

Essa dinâmica exige que o cliente tenha fundos disponíveis (e limite de cartão de crédito) para cobrir o sinistro inicialmente, antes de ser ressarcido, o que pode ser um choque financeiro e burocrático significativo.  

Além disso, ao chegar no balcão da locadora, o atendente quase sempre tentará vender o seguro próprio da empresa, alegando que o seguro do intermediário não é válido, não é suficiente, não cobre tudo, ou que você terá que arcar com despesas gigantescas e assustadoras antes de conseguir o reembolso.

Se o viajante já comprou um seguro do intermediário, adquirir outro da locadora pode levar a uma dupla cobertura desnecessária e cara.

Pior ainda, se não compreender a natureza do seguro do intermediário (reembolso) e não tiver fundos disponíveis para pagar o dano inicial, ou se o seguro do intermediário não cobrir tudo que o da locadora cobre (como danos a terceiros), o viajante estará desprotegido e em uma situação financeira delicada.

A economia aparente ao comprar seguro via intermediário pode, portanto, vir com o ônus de um processo de pagamento e reembolso mais complexo e demorado, além da necessidade de ter liquidez para cobrir o dano inicial.

Recomendação Essencial: Sempre verifique a apólice do seguro do intermediário antes de viajar. Entenda se é uma cobertura direta ou um reembolso de franquia. Se for reembolso, esteja ciente de que precisará arcar com os custos iniciais e da burocracia para reaver o dinheiro. Leve uma cópia impressa da apólice.  

Eu não faço seguro, normalmente, em razão da grande quantidade de vezes que alugo carro. Aliás, não é que não faça seguro, eu uso o seguro do meu cartão de crédito, e aí é uma outra questão também. Vamos a ela:

Armadilha 2: Desvendando o Seguro do Cartão de Crédito

Muitos cartões de crédito de alta categoria oferecem um seguro de aluguel de carros como benefício. Embora pareça uma maravilha e uma forma de economizar, existem detalhes cruciais que precisam ser dominados para evitar uma cilada e um prejuízo inesperado.

Como Ativar e Quais Cartões São Elegíveis

Para que o seguro do cartão de crédito seja ativado, geralmente é necessário utilizar um cartão elegível (como Mastercard Platinum/Black, Visa Signature/Infinite, American Express Gold/The Platinum Card; a bandeira Elo não oferece este benefício) em nome do condutor principal e, crucialmente, RECUSAR a cobertura CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) oferecida pela locadora.

Além disso, o pagamento do total do aluguel do carro tem que ser feito com o cartão que oferece o seguro, invariavelmente, e ainda que você tenha que arcar com o IOF sobre essa operação, se for brasileiro.

Aliás, cabe verificar se o custo do IOF + câmbio da operação compensa essa utilização.

A cobertura é automática ao seguir esses passos, mas depende das condições do emissor do cartão.  

PONTOS DE ATENÇÃO: como funciona (e, Crucialmente, o Que ele NÃO Cobre)

O seguro do cartão de crédito funciona basicamente na mesma modalidade dos seguros das intermediárias, que descrevi acima: você PAGA do seu bolso os danos (inclusive se for a totalidade da franquia) e, depois, abre um processo interno com o cartão para reembolso da quantia.  

Mas a maior e mais perigosa lacuna dessa opção é que o seguro do cartão de crédito NÃO cobre danos a terceiros. Exemplo:

Se o viajante se envolver em um acidente e for o culpado, o seguro do cartão cobrirá apenas o carro alugado, e ele será totalmente responsável pelos prejuízos do outro veículo, pessoas ou bens envolvidos.

Essa é uma “pegadinha” de ALTO RISCO FINANCEIRO, pois a crença de que o seguro do cartão é “completo” ou suficiente pode levar à omissão da contratação de seguro de terceiros na locadora, resultando em responsabilidade total por danos que podem ser exorbitantes.  

Além disso, a cobertura CDW/LDW do cartão geralmente não costuma cobrir itens específicos como pneus, vidros (janelas, para-brisas, faróis, lanternas, retrovisores) e o interior do veículo (estofamento, painel).

Há também limites de valor para o veículo alugado (por exemplo, American Express não permite veículos acima de US$ 50.000) e limites de tempo de locação (Visa/Mastercard Platinum até 31 dias, Mastercard Black até 61 dias).

Na viagem do vídeo que postei acima, por exemplo, eu levei mais de 60 dias com o carro alugado, e o seguro do cartão não cobriu um pequeno dano que teve à roda do carro.

Dica de Ouro: Se optar por utilizar o seguro do cartão de crédito, SEMPRE contrate o seguro contra terceiros diretamente na locadora. É uma proteção vital e relativamente barata que evita um prejuízo gigantesco em caso de acidente com outros veículos ou pessoas.  

Vantagens: economia, afinal, não pagará nada a mais por ele.

Desvantagens: ter que pagar o custo do conserto do carro na devolução à locadora, incluindo taxas administrativas e lucro cessante (se aplicável), para só depois ser reembolsado, após um processo burocrático e lento.  

A economia aparente do seguro do cartão vem com um custo real em termos de estresse, tempo e risco financeiro caso ocorra um sinistro, exigindo que o viajante tenha capacidade de arcar com pagamentos antecipados, lidar com burocracia e aceitar as limitações de cobertura.  

Comparativo Simplificado de Coberturas de Seguros de Cartão de Crédito

Armadilha 3, a “PRINCIPAL”: a CAUÇÃO.

O Limite do Seu Cartão de Crédito em Jogo

A caução, também conhecida como pré-autorização ou bloqueio caução, é um dos pontos que mais pegam os viajantes de surpresa, especialmente pelo valor e pelo tempo que o limite do cartão fica indisponível.

E não, isso NÃO É UM GOLPE, como muita gente acaba chamando. rs

Eu que sempre alugo carro, quase sempre que vejo um atendimento demorar, é porque a pessoa chegou lá no balcão ou sem cartão de CRÉDITO (débito não serve) ou sem LIMITE no cartão, e aí sente como se tivesse sido OBRIGADA a contratar o seguro.

E de certa forma, é, já que OU você contrata o seguro, ou passará a ser OBRIGATÓRIO fazer a caução.

E Por Que É Obrigatória?

A caução é um valor que a locadora bloqueia temporariamente no cartão de crédito do cliente como uma garantia contra possíveis despesas adicionais que possam surgir durante ou após a locação.

Isso inclui danos ao veículo, pedágios (portagens) multas de trânsito não pagas, combustível não reabastecido ou outras violações do contrato.

É crucial entender que não se trata de um débito imediato na fatura, mas sim de uma reserva que reduz o limite disponível do cartão. Essa é uma prática comum e necessária para a segurança da locadora, assim como em hoteis e outros estabelecimentos vinculados ao turismo.

Exemplo de como isso pode vir informado no seu processo de locação online:

O Impacto no Seu Limite e o Tempo de Desbloqueio

O valor da caução ficará bloqueado no cartão de crédito durante todo o período da locação, o que significa que esse limite não estará disponível para outras transações ou emergências.

O desbloqueio do valor não é instantâneo após a devolução do veículo e a verificação de que não há débitos pendentes. Pode levar de horas a até 30 dias úteis, dependendo da administradora do cartão de crédito e das políticas internas da locadora.

Esse atraso é um efeito cascata que pode impactar o planejamento financeiro do viajante por semanas após a viagem, impedindo o uso desse limite para outras necessidades.

Além disso, como aconteceu com um amigo que viajou comigo para a Romênia recentemente, o cartão dele simplesmente não passou (era um cartão holandês, ele mora lá), e quando ele tentou usar um da XP, não foi aceito porque o cartão XP não tinha números no plástico do cartão, só o nome dele, então atenção também para esses detalhes: você precisa de um cartão FÍSICO e que tenha TODOS OS DADOS impressos nele. 

Armadilha 4: Taxas Adicionais Inesperadas – O Que Fica Fora do Preço Inicial

O valor da diária de aluguel pode ser apenas a ponta do iceberg. Diversas taxas e serviços adicionais podem inflar o custo final da locação, pegando muitos viajantes de surpresa.

Dispositivos de Pedágio (Sem Parar/Via Verde)

Em muitos países, incluindo Brasil e Portugal, as autoestradas possuem pedágios.

As locadoras frequentemente oferecem dispositivos de cobrança automática, como o “Sem Parar” no Brasil ou a “Via Verde” em Portugal.

Embora convenientes, esses serviços são adicionais e podem ter custos fixos diária ou mensalmente, além do valor dos pedágios em si.

É fundamental confirmar com a locadora se o carro já vem equipado com o dispositivo e como a cobrança é feita, para evitar surpresas na fatura final.

Em Portugal, por exemplo, é possível adquirir o serviço adicional de Via Verde na locadora, com o valor registrado sendo acertado na devolução do carro.  

Na Goldcar, por exemplo, a contratação do VIA VERDE é OBRIGATÓRIA, e isso tem uma razão: várias estradas portuguesas possuem o “pedágio automático”, sem cancelas, e a empresa certamente já teve MUITO prejuízo com viajantes que não contratavam o VIA VERDE, passavam nessas portagens automáticas e não faziam o tortuoso caminho necessário para paga-las quando não se tem o Via Verde.

Motorista Adicional

A inclusão de mais um motorista ao contrato de aluguel geralmente acarreta uma taxa diária adicional. Embora cônjuges ou parceiros domésticos do locatário principal possam ser isentos dessa taxa em alguns locais (como na Califórnia, ou em certos contratos corporativos), é crucial verificar as políticas específicas da locadora e do local de retirada.  

Pneus de Inverno

Regra geral, quando você visita um local em que o inverno é rigoroso e tem a possibilidade de nevar, os carros já virão com o pneu de inverno, sem você precisar nem pedir, já que são obrigatórios nesses lugares.

Lyon, na França, e Genebra, na Suíça, são exemplos de cidades em que isso acontece, mesmo que nem sempre neve na cidade, já que elas também são pontos de partida tradicionais para viagens rodoviárias para locais de esqui!

Mas há cidades que estão em locais que são, sim, pontos de partida para locais de inverno rigoroso, mas não possuem, em si mesmo, um inverno rigoroso.

Um exemplo é Veneza, cidade que não tem tradição de neve em seu inverno, mas que é um excelente ponto de partida para as Dolomitas, que possui uma das, senão “A” maior área esquiável do mundo.

Nesses casos, é preciso ficar atento ao fato de o carro estar ou não equipado com esse pneu (que, lembre-se, será obrigatório no seu destino nevado) e, se não estiver, prepare-se para pagar um adicional.

Aliás, mesmo se tiver, prepare-se para o atendente tentar te empurrar um 4×4, tentando te assustar de que o pneu de inverno não será suficiente (e pode não ser, a depender do destino).

Taxa de Fronteira

Outra taxa adicional que indigna muita gente – inclusive já ouvi amigos muito indignados com isso – é a Taxa cobrada quando você informa que sairá do país em que alugou, para outro, como por exemplo, de Portugal para a Espanha, da Alemanha para a Austria.

Essas taxas variam de 30 a mais de 100 euros, e eu mesmo achava que era só uma forma de ganhar dinheiro, até que uma empresa (BE RENT) que aluguei o carro (do vídeo ROAD TRIP acima) me enviou o documento do seguro (a única que fez isso até hoje) e, nele, foi possível perceber que as próprias locadoras pagam tarifas adicionais quando o carro sai do “país-base” deles.

Até por isso, muitas locadoras chegam a informar até que você NÃO PODE dirigir até determinado país, já que lá o veículo NÃO estará segurado.

Por isso, fiquem cientes também da possibilidade de, numa Road Trip entre países, ter que adicionar esse custo ao preço de sua reserva.

É verdade que muitas vezes eles não perguntam se você vai para outro país, e você não fala porque não acha necessário, e acaba viajando sem pagar essa taxa adicional mas, em tese, o correto é pagar, então fique atento.

Outros Custos Adicionais Comuns

• Equipamentos Extras: Cadeirinhas para crianças, GPS, Wi-Fi portátil são itens que geram custos adicionais diários.  
• Taxas de Devolução em Local Diferente: Embora a flexibilidade de devolver o carro em uma cidade diferente seja uma vantagem, essa conveniência geralmente implica em uma taxa adicional, que pode encarecer o valor da reserva.  
• Taxas por Idade: Motoristas com menos de 25 anos (taxa de “jovem condutor”) ou mais de 65/70 anos (taxa de “idoso condutor”) podem ter que pagar uma taxa extraordinária.  
• Estacionamento: Em destinos como Portugal, existem “zonas de estacionamento pagos” nas vias públicas, exigindo pagamento em máquinas ou aplicativos para evitar multas.  

Apesar de algumas plataformas afirmarem que “não há taxas ocultas” , a realidade é que muitos serviços essenciais ou altamente convenientes não estão inclusos no preço inicial e são apresentados como adicionais no balcão.

Isso cria uma situação em que o preço final pago pode ser significativamente mais alto do que a tarifa anunciada, gerando frustração e a sensação de ser surpreendido por cobranças “ocultas”.

Conclusão: Viaje com Inteligência e Tranquilidade

A chave para evitar as “pegadinhas” reside na preparação e no conhecimento. Compreender a natureza dos seguros oferecidos por intermediários e cartões de crédito, especialmente suas limitações em relação a danos a terceiros, é fundamental.

Estar ciente da necessidade e do impacto da caução no limite do cartão, bem como dos prazos para seu desbloqueio, evita surpresas financeiras.

Por fim, uma análise criteriosa das taxas adicionais e da reputação da locadora, consultando avaliações em plataformas locais, pode prevenir frustrações e custos inesperados.

Gostaram desse artigo? Então mandem para um amigo, e deixe um comentário com sua experiência alugando carros. Um abraço, bigodudos e bigodudas queridas!